30 dagen resultaatgarantie
Bij Face & Tape staan we achter ons product. Omdat zichtbare resultaten tijd nodig hebben, bieden we een 30 dagen resultaatgarantie. Zo kun je Face & Tape met vertrouwen en op een consistente manier uitproberen.
Hoe werkt het?
Gebruik Face & Tape gedurende een volledige gebruiksperiode van 30 dagen als onderdeel van je avondroutine. Merk je na consistent gebruik geen zichtbaar verschil? Dan kun je een terugbetaling aanvragen. Deze garantie geldt specifiek wanneer je het product volgens de instructies hebt gebruikt, maar geen resultaat ziet.
De periode van 30 dagen verwijst naar het gebruik, niet naar de bezorgdatum.
Voorwaarden resultaatgarantie
- Het product moet minimaal 30 nachten zijn gebruikt.
- We adviseren gebruik gedurende 5–6 nachten per week.
- Breng Face & Tape aan op een schone, droge huid.
- Een terugbetaling moet worden aangevraagd na afloop van de gebruiksperiode van 30 dagen en binnen 7 dagen daarna.
Goed om te weten
In de eerste dagen of weken kunnen resultaten subtiel zijn. Face & Tape ondersteunt de ontspanning en het herstel van de huid bij regelmatig gebruik. Bij de meeste gebruikers worden zichtbare verbeteringen duidelijker wanneer het product consistent wordt gebruikt.
Retourbeleid
We willen dat je met een goed gevoel bij Face & Tape bestelt. Is er toch iets niet helemaal naar wens? Dan helpen we je graag. Ons retourbeleid draait om eerlijkheid, flexibiliteit en het vinden van een passende oplossing.
Voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, vervalt het herroepingsrecht wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Wil je een retour aanvragen? Neem dan contact met ons op via contact@faceandtape.com en vermeld:
- Bestelnummer
- SKU / productnaam en kleur
- Reden van retour (optioneel)
Retourtermijn
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om ons te laten weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourvoorwaarden
Retourneer het product indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking. Voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, geldt dat de verzegeling intact moet zijn om gebruik te kunnen maken van het herroepingsrecht. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten bij een defect of verkeerd geleverd product.
Herroepingsrecht
Je hebt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Binnen deze termijn kun je zonder opgave van reden je aankoop herroepen door ons hiervan op de hoogte te stellen. Vervolgens heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.
Belangrijke informatie
Bij een geldige herroeping van je volledige bestelling ontvang je het aankoopbedrag en de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. Eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet vergoed. De directe retourkosten zijn voor eigen rekening, mits je hierover vóór aankoop bent geïnformeerd. We betalen je zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding. We mogen wachten totdat we de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd. De terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bedrijfsgegevens
Face & Tape
7581BE, 16
(Dit is niet het retouradres)